案例1:长丰县农村老人不会使用手机,村干部陪同在乡镇便民中心打印全年养老缴费明细。
案例2:肥西县早年村居集体代缴养老,线上数据不全,去乡镇调取原始纸质缴费底册。
案例3:瑶海区老农保未电子化录入,乡镇社保所查阅历史建档台账。
案例4:蜀山区困难群体财政代缴明细异常,乡镇对接民政核对代缴入账数据。
案例5:包河区异地返乡人员,就近乡镇窗口打印参保证明与缴费清单。
合肥市各乡镇便民服务中心社保窗口留存辖区居民养老原始参保台账、村级集体缴费底册、早年老农保档案,针对不会使用智能手机、线上数据缺失、档案异常人员,可携带身份证现场人工查询、打印纸质明细,乡镇无法处理的数据再转区级人社档案室调取档案。