案例1：包河区78岁独居老人行动不便无法出门，社区网格员上门收集身份证信息，协助线上代缴2026居民医保。
案例2：包河区高龄低保老人，民政统一批量代缴医保，老人全程不用办理任何手续自动参保。
案例3：包河区高龄老人社保卡损坏，社区工作人员陪同前往银行网点代办补卡与激活。
案例4：包河区随子女落户外地的包河户籍高龄老人，线上异地备案后异地住院直接医保结算。
案例5：包河区高龄慢病老人，社区协助整理病历材料，统一代办慢特病申报认定。
合肥市包河区聚焦高龄老年群体办事难问题，全区推行70周岁以上高龄居民医保便民上门代办制度，每年集中缴费期9~12月，社区网格员逐户摸排辖区高龄独居、失能、瘫痪老人，主动上门核验证件信息，免费代办居民医保登记、保费代缴、参保信息查询等业务。低保、特困高龄老人纳入政府全额代缴名单，由民政、医保部门统一划转资金代缴个人400元保费，老人无需自费。高龄老人社保卡遗失、损坏无法激活，家属可联系社区，由工作人员协助预约银行上门激活或者代办补卡手续。常年跟随子女异地养老的包河户籍高龄参保人，社区可远程协助线上办理长期异地就医备案，实现在养老地定点医院直接医保结算。符合慢特病准入条件的高龄慢性病老人，社区统一收集诊断材料，批量报送医保部门申报慢病认定，免去老人往返医院、医保大厅奔波。很多包河高龄老人不会使用智能手机线上缴费，上门代办服务切实解决老年人医保参保难题，杜绝因行动不便漏缴断保。