案例1：瑶海区市民微信关注合肥医保公众号，实名绑定自查全年报销明细。
案例2：肥西县老人用皖事通查询剩余普通门诊统筹额度。
案例3：蜀山区信息异常，携带身份证去线下医保窗口人工核查更正。
案例4：包河区学生家长代查孩子医保在保状态。
案例5：巢湖异地参保人员线上查询异地备案生效状态。
合肥官方三大便民查询入口：①合肥医保微信公众号（线上自助查缴费、额度、报销）；②皖事通APP社保医保专区；③各区政务服务中心医保窗口（疑难信息人工核验纠错）。
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