不少合肥参保人整理报销材料时不慎遗失住院收费发票、费用总清单、出院小结等核心材料，误以为票据丢了就无法办理大病二次报销，合肥市医保部门明确规定可以通过正规渠道补办有效凭证，正常提交大病申报。
第一种方式：电子医疗票据，现在合肥定点医院结算默认开具电子发票，参保人可在医院公众号、国家医保服务平台、财政电子票据平台输入就诊信息下载PDF原版电子票据，直接用于线上、线下大病申报，具备和纸质发票同等法律效力；
第二种方式：纸质发票丢失，携带本人身份证、医保卡前往就诊医院收费科，申请复印发票存根联，加盖医院财务专用章，加盖公章的复印件医保经办机构认可，可作为大病报销有效票据；
第三种方式：票据连同病历全部损毁遗失，可前往医院病案室复印全套出院病历、费用明细汇总单，由医院财务出具费用结算证明并盖章，组合替代原始发票用于大病手工申报。需要注意仅有缴费小票、收银收据无公章证明，不能作为大病报销有效凭证；补办票据同样需要遵守费用结算后1年申报时限，低保、异地就医人员补办材料还需同步补齐对应辅助证明，经办窗口核验无误后正常核算大病报销金额，不会因为票据补办降低报销比例、削减报销额度。
案例1：瑶海区居民张某，住院纸质发票不慎弄丢，前往医院下载电子票据PDF，皖事通上传电子凭证顺利申报大病，最终报销21300元。
案例2：肥西县职工李某，原始发票遗失，到医院复印发票存根加盖财务公章，线下医保窗口提交材料，大病审核通过报销15760元。
案例3：庐江县参保人王某，仅留存超市式缴费小票，无医院盖章凭证，首次提交大病报销被退回，补齐医院盖章结算证明后才受理核算。
案例4：包河区慢病患者赵某，多年门诊零散购药小票丢失，在定点药店打印年度购药汇总清单盖章，归集自付总额达标后正常参与大病核算报销。
案例5：经开区市民陈某，票据丢失超过两年才想起补办，超出大病一年申报有效期，即便补齐全套盖章凭证，医保也不予受理报销申请。