合肥市针对外卖骑手划分为专送骑手与众包骑手两类：专送骑手由站点所属劳务公司、物流公司统一考勤排班、按月发薪，受企业规章制度约束，建立事实劳动关系，受伤正常申报工伤；纯众包骑手和平台属于合作承揽，无管理隶属关系，一般无法走工伤保险申报，部分平台统一投保意外险用来赔付。专送骑手工伤申报材料重点准备月度薪资转账、站点排班表、后台接单记录、工服工牌，是合肥人社认定用工关系的核心凭据。
案例1：包河区美团专送骑手雨天送餐车祸受伤，站点劳务公司30日内正常申报工伤，顺利认定并报销医疗费。
案例2：瑶海区饿了么众包骑手自行接单摔伤，无站点管理，无法申报工伤，依靠平台投保意外险理赔医药费。
案例3：蜀山区专送骑手被机动车撞伤，用人单位拖延不报，骑手自行整理后台派单流水完成个人工伤申报。
案例4：肥西县众包骑手挂靠站点按月考勤发薪，经仲裁确认事实劳动关系后成功申报工伤。
案例5：经开区骑手入职站点未签合同，凭借月度工资转账记录直接在经开区人社局办结工伤认定。
合肥每年外卖骑手工伤案件居高不下，多数纠纷集中在众包和专送用工界定模糊。骑手日常妥善留存APP接单截图、月度提现账单、站点工作群聊天记录，一旦受伤第一时间固定用工证据；专送骑手用工单位未参保的，全部工伤赔付由站点所属企业承担。部分合肥区县试点平台灵活用工工伤保险，参保众包骑手也可纳入工伤保障，骑手可咨询所属站点确认参保状态。受伤后发生交通事故务必报警开具责任认定书，非本人主责是通勤类骑手工伤申报必备文件，缺少认定书大概率无法认定工伤。