合肥参保人员可通过安徽人社公众号、皖事通微信小程序绑定个人身份证，实时查询工伤申报受理、材料补正、认定下达、伤残鉴定、待遇拨付全流程进度，审核驳回会在线标注驳回原因，无需反复跑人社窗口。
案例1：瑶海区工人皖事通查询工伤显示需补充工友证言，线上补齐材料。
案例2：包河区企业人事公众号查询3名员工工伤已办结认定书待邮寄。
案例3：蜀山区伤者查询伤残鉴定排期，获知体检时间地点。
案例4：肥西县农民工查到工伤待遇已拨付银行卡，核对到账明细。
案例5：经开区申请人查询被不予认定，线上查看驳回理由准备复议。
线上进度更新与人社系统同步，纸质文书下达滞后线上1-3个工作日；进度标注“办结”后可前往窗口领取或等待邮寄认定书。