合肥市全面推行电子社保卡，依托微信、支付宝、皖事通、合肥人社APP均可免费申领，电子社保卡与实体社保卡账户互通、待遇一致，可替代实体卡就医挂号、药店刷卡、社保业务办理，实体卡遗失未补卡期间优先使用电子社保卡过渡。
案例1：合肥市民出门忘带实体社保卡，出示手机电子社保卡在社区医院挂号结算医药费。
案例2：参保人实体卡丢失，线上申领电子社保卡，短期内正常买药看病不受影响。
案例3：退休老人由子女代办申领电子社保卡，居家足不出户完成养老资格人脸识别认证。
案例4：异地旅居合肥参保人，凭借电子社保卡办理异地就医备案、跨省实时医保结算。
案例5：实体社保卡换新卡后，原有电子社保卡自动关联新卡号，无需重新申领。
电子社保卡依托国家社保卡服务平台签发，一人一码一账户，和实体卡共用医保个人账户、养老账户数据，挂失实体卡不影响电子卡临时使用。使用场景覆盖定点药店购药、各级医院门诊住院结算、社保查询、参保证明打印、失业金申领预审等全场景。申领全程免费，无年费、开通费等额外收费，警惕第三方收费代办电子社保卡骗局。电子社保卡可设置独立支付密码，遗失手机可线上一键锁定电子卡，保障账户资金安全。实体社保卡补办周期一般730天，补办空档期电子社保卡全程兜底使用。部分县域偏远定点医疗机构不支持电子刷卡，可先行自费结算后携带票据回参保地医保窗口手工报销。职工医保、居民医保、灵活就业医保参保人员均可正常开通电子社保卡，没有参保记录无法申领。电子社保卡信息随社保状态实时更新，停保后结算功能同步限制，续保自动恢复。