医保报销必须医疗收费票据原件；原件不慎遗失，唯一合规补救方式：携带本人身份证前往医院收费财务科，调取该笔费用发票存根联、记账联复印件，由医院加盖财务专用章，该复印件医保窗口认可等同于原件受理报销；手写收据、付款截图、支付小票不能替代发票使用。门诊票据、住院结算票据、异地住院票据补办流程规则一致；跨年票据即便补办成功，仍要遵守次年3月底申报时限，超期不予受理。多张票据部分丢失，仅遗失部分单独补办，其余正常原件正常提交。
案例一：住院总发票不慎遗失，去医院复印存根盖章，正常提交零星报销审核通过。
案例二：门诊多张票据丢其中一张，单独补办该张复印件盖章，其余原件一并申报。
案例三：仅凭微信支付截图申请报销，无发票复印件，窗口直接拒收不予受理。
案例四：外省异地住院发票丢失，联系异地医院邮寄存根复印件盖章后回合肥报销。
案例五：票据丢失拖延超跨年申报时限，即便补办完成也无法受理报销。
很多市民误以为丢票就完全不能报销，掌握存根复印盖章补救方式即可正常申报；票据日常缴费后拍照留存电子备份，降低遗失风险。